Wish List 0
Vertical Menu

Teslimat Bilgisi

Kargo ücreti limiti nedir?

200 TL altındaki siparişleriniz için 21,50 TL tutarında bir gönderi ücreti ödersiniz. 200 TL ve üzeri alışverişlerinizde kargo ücretsizdir.

İadelerde kargo tutarı

Ayrıntılı bilgi için iade & değişim sayfasına göz atabilirsiniz.

Teslimat

Fatura adresine teslim

  • Online sipariş sürecinde, fatura adresi otomatik olarak teslimat adresi "Teslimat adresi" adımında kabul edilir.
  • Teslimat adresi ile ilgili bilgileriniz, online siparişinizi tamamladıktan sonra eposta ile alacağınız sipariş onayında yer almaktadır.


Farklı teslimat adresine teslimat

"Teslim adresini" sipariş adımında farklı bir teslimat adresi belirtebilirsiniz. Fatura ve gönderim adresleri aynı ülkede olmalıdır. Teslimat adres bilgileriniz, online siparişinizi tamamladıktan sonra eposta ile alacağınız sipariş onayında yer almaktadır.

Teslimat adresinde alıcının bulunamaması

Teslimat adresinde kimsenin bulunmaması durumunda, kargo görevlisi size bu konuda not bırakır ve daha sonra teslimat için 2. defa gelir. Lütfen gelen notu gördüğünüzde kargo şirketiyle iletişime geçin. Kargo şirketi size iki defada da ulaşamazsa ürününüzü EGGDEN'e geri iletir.

Sipariş gönderimlerimizi gerçekleştiren kargo şirketleri, tüm Türkiye'ye teslimat yapabilmektedir. Ancak, köy, kırsal bölgeler ve karayolu ile ulaşım sağlanamayan yerlere ürün teslimatı yapılamaması söz konusu olabilir. Kargo teslimatı açısından sıkıntı yaşayabileceğinizi düşünüyorsanız lütfen sipariş vermeden önce Müşteri Hizmetlerimiz ile iletişim kurarak adresinize teslimat yapılıp yapılamayacağını öğreniniz. Bu tür durumlarda genellikle en yakın yerleşim merkezine siparişiniz getirilir ve sizden o merkeze gelerek teslim almanız rica edilir.

Teslimat tarihi ve sipariş takibi

Siparişiniz, onaylandıktan sonra, en geç 10 iş günü içerisinde adresinize teslim edilir. Siparişinizi kimlik ibraz ederek, imza karşılığı kargo görevlisinden teslim alabilirsiniz. Teslimat adresinde bulunmamanız durumunda, adreste bulunan bir başka şahıs, kimlik ibraz ederek siparişinizi teslim alabilir.

Teslimat ne zaman gerçekleşir?

Teslimatlar hafta içi mesai saatlerinde, Cumartesi yarım gün olacak şekilde gerçekleşir. Resmi tatil günleri ve Pazar günleri teslimat gerçekleşmez.